Мы выпускаем обновления минимум за 2 недели до открытия тестовой среды регулятора. Это позволяет банку заранее развернуть обновление на своем стенде и начать проверки еще до старта официального тестирования. (В среднем изменения форматов ЦБ выходят около 2 раз в год). Поддержка продукта работает в режиме 24/7.

Для быстрого старта без отрыва от рабочих процессов мы предлагаем специальную программу обучения.
Форматы на выбор: очно (на территории банка) или удаленно (по видеосвязи).
Материалы: видеоуроки, пошаговые инструкции, полная документация пользователя и администратора.
Сотрудники получают не сухую теорию, а готовые алгоритмы: как настраивать и управлять продуктом. Мы остаемся на связи на всех этапах внедрения.

Да. Интеграцию со смежными системами банка можно гибко включать и отключать. Для отладки логики без зависимости от других систем используются тестовые заглушки. Это снижает риски и ускоряет запуск продукта.

С любыми АБС (линейка «Диасофт», сторонние вендоры, собственная разработка) через REST API. Возможны два сценария: банк дает описание своего API, а мы настраиваем вызовы (самый популярный вариант), либо банк дорабатывает АБС по нашей спецификации.
С любыми ДБО (BSS, iSimple, самописные системы). Мы передаем готовую спецификацию REST API, актуальную под текущий альбом ЦБ РФ. Разработчикам ДБО не нужно самостоятельно изучать документы регулятора — достаточно поддержать наш интерфейс. Мы сопровождаем процесс вплоть до совместных тестов с платформой ЦБ.

В продукте уже есть готовые интеграционные адаптеры:

• Антифрод: BSS Fraud-Анализ, FraudWall, Smart Fraud Detection, Jet Detective.
• ПОД/ФТ (AML): собственное решение «Диасофт» (Digital Q. Risk&Compliance, доработанное под цифровой рубль), а также системы Flextera, FA#, FraudWall.

Банк может использовать наше проверенное решение или легко интегрировать уже установленную систему от другого вендора.

Единая точка входа для мониторинга — АРМ Координатора платформы цифрового рубля. Оно поставляется в составе решения и разворачивается в контуре банка. Там доступны все операции клиентов (включая действия через финансовых посредников).
Если банку нужны нестандартные форматы выписок, мы реализуем их индивидуально в рамках интеграционного проекта.

Да, это один из самых надежных и юридически чистых вариантов, полностью отвечающий требованиям Банка России и ФСБ. ПАКМ имеет действующий сертификат ФСБ по высокому классу защиты КВ2 (что перекрывает требования Положения Ц Б № 833-П о классе не ниже КС3).
Важные нюансы эксплуатации:

• Серверы управления должны находиться в защищенных сегментах сети банка;
• Обязательна оценка встраивания (класс КС3) в лаборатории ФСБ;
• Настройка (в т.ч. разделение секрета «3 из 5») должна строго соответствовать внутренним регламентам банка.

Наше решение использует универсальное криптоядро без жесткой привязки к конкретному вендору (vendor lock-in). Вы можете выбрать любой криптопровайдер или их комбинацию.
Важно отметить: СКЗИ от ЦБ не являются бесплатными. Например, лицензия на УЦ АПК «Валидата» до 200 пользователей стоит около 900 000 рублей, тогда как «КриптоПро УЦ» на 1000 пользователей обойдется в 388−621 тыс. рублей.
Кроме того, независимо от выбранного СКЗИ, банку потребуется пройти обязательную (и требующую бюджета) процедуру оценки встраивания в 8-м центре ФСБ России.